ALGEMENE VOORWAARDEN
Van OPTICAL DISC REPLICATION B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Raamsdonksveer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en fabrieken voor Midden-Brabant onder nummer 18051732, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg onder nummer 3456
HOOFDSTUK 1: ALGEMENE BEPALINGEN
1. DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. O.D.R.: Optical Disc Replication B.V..
2. STEMRA: De Stichting STEMRA, gevestigd en kantoorhoudende aan de Siriusdreef 22-28 te 2132 WT HOOFDDORP.
3. Opdrachtgever: iedere (rechts-)persoon, en behalve deze diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n), die aan O.D.R. een aanbieding vraagt c.q. met O.D.R. een overeenkomst sluit tot vervaardiging van geluidsdragers, al dan niet op basis van de procedure “Productie in eigen beheer” van STEMRA, waaronder met name begrepen, doch niet beperkt tot, die geluidsdragers waarop auteursrechtelijk beschermde werken worden vastgelegd c.q. waarop werken behorende tot het STEMRA-repertoire worden vastgelegd en waarbij O.D.R. als fabrikant en/of als intermediair optreedt.
4. STEMRA-repertoire: het totaal van werken van letterkunde, wetenschap of kunst waarvan STEMRA krachtens met auteurs, auteursrechthebbenden of auteursrechtenorganisaties gesloten overeenkomsten het mechanisch reproductierecht voor de vervaardiging en het in het verkeer brengen van beeld- en geluidsdragers beheert of het beheer verwerft, waaronder begrepen het repertoire van andere BIEM-organisaties.
5. BIEM-organisatie: auteursrechtenorganisatie die is geassocieerd met het Bureau International des Sociétés gérant les roits d’Enregistrement et de Reproduction Mécanique (BIEM).
6. Intermediair: Iedere (rechts)persoon die er zijn bedrijf van maakt te bemiddelen ten behoeve van opdrachtgevers dan wel een fabrikant die geluidsdragers vervaardigt in opdracht en ten behoeve van opdrachtgevers die geluidsdragers (wensen te) doen vervaardigen op basis van de procedure “Productie in eigen beheer” van STEMRA.
7. Product: Alle goederen, eventuele grondstoffen en halffabrikaten alsook diensten daaronder begrepen, die door O.D.R. worden gekocht c.q. worden vervaardigd en te koop worden aangeboden c.q. worden verkocht en geleverd.
8. Handelingen: Alle feitelijke handelingen en rechtshandelingen die O.D.R. verricht voor, tijdens en na het sluiten van een overeenkomst in het kader van de te sluiten c.q. gesloten overeenkomst.
9. Leverancier: Iedere (rechts-)persoon die aan O.D.R. een aanbieding doet c.q. met O.D.R. een overeenkomst sluit tot (ver-)koop van enig product, en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n).
10. Order: een schriftelijke opdracht tot levering van een product en waarmede worden gelijkgesteld EDI-berichten (EDI = Electronic Data Interchange; elektronisch dataverkeer)
2. WERKINGSSFEER
1. Alle aanbiedingen door O.D.R. c.q. door leverancier, alle overeenkomsten tussen O.D.R. en opdrachtgever c.q. tussen O.D.R. en leverancier, en de uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door onderhavige voorwaarden.
2. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien en voor zover deze door O.D.R. schriftelijk aan leverancier c.q. aan opdrachtgever zijn bevestigd.
3. Aanvullingen of afwijkingen op deze voorwaarden dienen telkenmale uitdrukkelijk te zijn overeengekomen.
3. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
1. Op alle handelingen, waarop onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit handelingen als in het eerste lid van dit artikel bedoeld, worden, zo ver nodig, in eerste aanleg gebracht voor de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement Breda, onverminderd de bevoegdheid van de door de wet aangewezen Kantonrechter.
3. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn op iedere overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij deze “algemene voorwaarden” van toepassing.
4. Het in het voorgaande lid bepaalde geldt eveneens voor (nadere dan wel aanvullende) overeenkomsten tussen gebruiker en wederpartij waarbij de toepasselijkheid van deze “algemene voorwaarden” niet nader (uitdrukkelijk) is ingeroepen.
HOOFDSTUK 2: ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN
4. TOTSTANDKOMING VAN EEN OVEREENKOMST
1. Op een aanvraag van O.D.R. volgt een vaste aanbieding van de leverancier welke voor de leverancier bindend is wanneer deze binnen 02 maanden na ontvangst van de aanbieding schriftelijk door O.D.R. wordt aanvaard.
2. Wanneer een order van O.D.R. volgt op een aanbieding van de leverancier, dan komt de overeenkomst tot stand op het moment van dagtekening van die order.
3. Wanneer een order door O.D.R. wordt geplaatst zonder dat daaraan een aanbieding van de leverancier is voorafgegaan, dan komt de overeenkomst tot stand indien en op het moment dat binnen 14 dagen na dagtekening van de order of op een in de order aangegeven afwijkende datum de producten overeenkomstig de order worden geleverd.
4. In het geval dat een overeenkomst mondeling wordt aangegaan, wordt de uitvoering hiervan opgeschort tot het moment waarop een order door O.D.R. wordt verzonden tenzij bij het aangaan van deze overeenkomt door O.D.R. een ordernummer aan de leverancier wordt verstrekt.
5. In geval van een zichtzending komt een overeenkomst eerst tot stand overeenkomstig het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel. O.D.R. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor leveringen of andersoortige prestaties die niet door een order zijn gedekt.
5. PRIJZEN EN VERREKENBEVOEGDHEID
1. Alle gehanteerde prijzen zijn vast, kunnen mitsdien niet aan herziening onderhevig zijn, en luiden in Euro’s exclusief BTW.
2. De prijzen zijn gebaseerd op de leveringsconditie ‘delivered duty paid’ (D.D.P.) op de overeengekomen plaats van levering.
3. O.D.R. is bevoegd hetgeen zij aan leverancier is verschuldigd te verrekenen met hetgeen zij van leverancier uit welken hoofde ook te vorderen heeft, zulks tot het beloop van die vordering.
6. LEVERING
1. Levering geschiedt D.D.P. op de overeengekomen plaats van levering op het overeengekomen tijdstip c.q. binnen de overeengekomen termijn.
2. Bij de te leveren producten dient een paklijst aanwezig te zijn waarop zijn vermeld het/de itemnummer(s), aantal(len) en omschrijving(en).
3. Wanneer O.D.R. de leverancier verzoekt de levering uit te stellen, zal de leverancier de producten deugdelijk verpakt en herkenbaar bestemd voor O.D.R. opslaan, beveiligen en verzekeren.
7. EIGENDOMSOVERGANG
1. De eigendom van het product gaat op O.D.R. over op het moment van levering vrij van beperkte of zakelijk rechten.
2. O.D.R. is bevoegd te verlangen dat de eigendom van het product op een eerder tijdstip op haar zal overgaan. De leverancier zal alsdan het product merken als herkenbaar eigendom van O.D.R. en O.D.R. vrijwaren voor verlies, beschadiging en uitoefening van rechten door derden.
8. AANSPRAKELIJKHEID
1. De leverancier is aansprakelijk voor alle schade, bedrijfsschade en vervolgschade daaronder begrepen, die door O.D.R. of derden wordt geleden als gevolg van een gebrek in zijn product waardoor het niet de veiligheid biedt die er in redelijkheid van verwacht mag worden.
2. De leverancier is voorts aansprakelijk voor alle schade die door O.D.R. of door derden wordt geleden als gevolg van handelen of nalaten van hemzelf en van al diegenen die door hem bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken.
3. De leverancier vrijwaart O.D.R. voor aanspraken van derden op vergoeding van schade als bedoeld in de voorgaande twee leden van dit artikel en zal op eerste verzoek van O.D.R. een schikking treffen met die derden dan wel zich in rechte, in plaats van of gezamenlijk met O.D.R., verweren tegen aanspraken als hiervoor bedoeld.
4. De leverancier zal zich tegen aansprakelijkheid als bedoeld in dit artikel genoegzaam verzekeren en verleent O.D.R. desgewenst inzage in de polis.
9. ONTBINDING
1. Indien de leverancier enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst of van andere overeenkomsten die daaruit voortvloeien niet, niet tijdig of niet naar behoren nakomt alsmede in het geval van zijn faillissement of surséance van betaling en in geval van stillegging, liquidatie, overname of enige daarmee vergelijkbare toestand van zijn onderneming, is hij van rechtswege in verzuim en heeft O.D.R. het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig geheel of gedeeltelijk te ontbinden middels een daartoe strekkende schriftelijke verklaring aan de leverancier en/of betalingsverplichtingen op te schorten en/of de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden op te dragen, zonder dat O.D.R. tot enige schadevergoeding is gehouden, onverminderd eventuele aan O.D.R. verder toekomende rechten, daaronder begrepen het recht van O.D.R. op volledige schadevergoeding.
2. Alle vorderingen die O.D.R. in dit verband op leverancier heeft of zal verkrijgen zijn onmiddellijk geheel opeisbaar.
HOOFDSTUK 3: ALGEMENE VERKOOP-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
10. AANBIEDINGEN, TOTSTANDKOMING EN WIJZIGING VAN EEN OVEREENKOMST
1. Alle door O.D.R. gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat een order schriftelijk door O.D.R. is bevestigd dan wel nadat die order geheel of gedeeltelijk is uitgevoerd.
3. Een wijziging in of een aanvulling op een overeenkomst komt eerst tot stand nadat deze door O.D.R. uitdrukkelijk en schriftelijk is bevestigd.
11. PRIJZEN
1. Alle door O.D.R. gehanteerde prijzen luiden in Euro’s exclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De prijzen zijn gebaseerd op de leveringsconditie af magazijn O.D.R..
3. O.D.R. behoudt zich het recht voor om, indien in de periode gelegen tussen het tijdstip waarop de overeenkomst tot stand is gekomen en het tijdstip waarop het product wordt geleverd, de prijzen van grondstoffen, halffabrikaten, onderdelen e.d. dan wel de loonkosten, in- en uitvoerrechten c.q. belastingen die verband houden met het product zijn gestegen, de prijs dienovereenkomstig te verhogen.
12. AUTEURSRECHTEN
1. In het geval van een opdracht anders dan in het kader van de procedure “Productie in eigen beheer” van STEMRA, is de opdrachtgever zelf gehouden zorg te dragen voor de nodige auteursrechtelijke toestemming voor het (doen) vervaardigen en verspreiden van geluidsdragers.
2. In het geval als in het eerste lid bedoeld, dient opdrachtgever op eerste verzoek van O.D.R. de bescheiden te over leggen waaruit bedoelde toestemming blijkt, alsmede hoever deze reikt, dan wel een door STEMRA afgeven schriftelijke verklaring waaruit blijkt dat de op de geluidsdragers vast te leggen werken niet tot het STEMRA-repertoire behoren althans dat ten aanzien van deze werken door STEMRA geen voorbehoud is gemaakt.
3. In geval van een opdracht in het kader van de procedure “Productie in eigen beheer” van STEMRA is opdrachtgever gehouden alle inlichtingen en bescheiden te verschaffen welke nodig zijn voor de, op naam van opdrachtgever, invulling van het formulier “Aanvraag voor toestemming productie in eigen beheer” van STEMRA en dit formulier te ondertekenen.
4. Het is opdrachtgever bekend dat de toestemming van STEMRA slechts wordt verleend voor het gebruik van het repertoire in zijn oorspronkelijke vorm en samenstelling van muziek en tekst en dat wijzigingen, toevoegingen en/of fragmentarische gebruik van de tekst en/of de muziek zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokken rechthebbenden niet is toegestaan.
5. Alle kosten, lasten en vorderingen met betrekking tot de in dit artikel bedoelde auteursrechten, eventuele navorderingen daaronder begrepen, zijn voor rekening en risico van opdrachtgever. Opdrachtgever zal O.D.R. dan ook vrijwaren van alle aanspraken van derden (rechthebbenden, rechthebbendenorganisaties zoals onder meer STEMRA en SENA daaronder begrepen) in verband met bedoelde auteursrechten.
6. De vrijwaring als bedoeld in lid vijf van dit artikel omvat mede aanspraken met betrekking tot fouten in de op het product te vermelden gegevens.
13. ZEKERHEID
1. Bij het aangaan van een overeenkomst en zolang de uitvoering hiervan niet is voltooid, is O.D.R. gerechtigd een aanbetaling dan wel naar haar oordeel voldoende zekerheid te verlangen voor de geldelijke nakoming van de te sluiten c.q. gesloten overeenkomst c.q. alle vorderingen die zij ten laste van opdrachtgever heeft of zal krijgen.
2. Weigering van opdrachtgever om de aanbetaling dan wel de verlangde zekerheid te stellen, geeft O.D.R. het recht de opdracht te weigeren c.q. de uitvoering hiervan op te schorten zolang niet aan haar vordering tot het doen van een aanbetaling of het stellen van zekerheid is voldaan. O.D.R. is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die hiervoor voor O.D.R. of derden voortvloeit.
14. LEVERING EN RISICO-OVERGANG
1. De overeengekomen levertijd is slechts een redelijke benadering zodat zij niet geldt als uiterste termijn en O.D.R. gerechtigd is omstreeks de overeengekomen tijd te leveren. De termijn vangt aan op de datum van schriftelijke opdrachtbevestiging doch niet eerder dan nadat alle technische details zijn geregeld, door opdrachtgever het voor de order nodige bronmateriaal conform specificatie en van goede kwaliteit is aangeleverd, alle auteursrechtelijke toestemmingen zijn verkregen en overeengekomen aanbetalingen zijn gedaan.
2. Afwijking van het bronmateriaal ten opzichte van de opgegeven specificaties kan leiden tot aanpassing van de levertijd conform het bepaalde in lid 4 van dit artikel.
3. De door O.D.R. vervaardigde producten zijn een één op één kopie van het door de opdrachtgever aangeleverde bronmateriaal en voldoen aan de specificaties zoals deze door Philips en Sony zijn vastgelegd.
4. Indien de opdrachtgever gedurende de looptijd van de levertijd veranderingen in de oorspronkelijke uitvoering van het product laat aanbrengen, wordt de levertermijn onderbroken en met de tijd die nodig is voor het aanbrengen van die veranderingen verlengd.
5. Indien de overeengekomen levertermijn met tenminste drie weken wordt overschreden, heeft opdrachtgever het recht schriftelijk een fatale leveringsdatum aan te zeggen, welke datum minstens 10 werkdagen na de datum van de schriftelijke aanzegging dient te liggen. Eerst wanneer ook de nieuwe datum wordt overschreden kan opdrachtgever de overeenkomst ontbinden, tenzij sprake is van overmacht aan de zijde van O.D.R.
6. O.D.R. heeft ten alle tijden het recht om 5 tot 10% onder- of over te leveren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Wordt door opdrachtgever het product niet afgenomen binnen 21 dagen nadat door O.D.R. is bericht dat het voor aflevering gereed is, alsmede in het geval dat opdrachtgever niet binnen 21 dagen nadat hij door O.D.R. hierom is verzocht een aanbetaling heeft gedaan of zekerheid heeft gesteld overeenkomstig het bepaalde in artikel 13, dan heeft O.D.R. het recht een boete te vorderen van 10% van de overeengekomen prijs van het product en de overeenkomst voor ontbonden te houden, zulks onverminderd de overige rechten van O.D.R. waaronder het recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
8. Het product is vanaf het moment van levering voor risico van opdrachtgever; ook als het eigendomsrecht nog niet is overgegaan.
9. Eventueel transport geschiedt voor rekening en risico van opdrachtgever; producten die in opdracht van opdrachtgever bij derden zijn ondergebracht staan daar voor rekening en risico van opdrachtgever.
15. BETALING EN OPSCHORTINGSRECHT
1. Betaling van het factuurbedrag door of vanwege opdrachtgever dient, tenzij anders overeengekomen, te geschieden à contant in Euro’s, ten kantore van O.D.R. of door middel van storting of overboeking ten gunste van een door O.D.R. aan te wijzen bank- of girorekening, binnen 30 dagen na factuurdatum en zonder dat van de zijde van opdrachtgever enig beroep op korting, verrekening of opschorting kan worden gedaan.
2. Indien opdrachtgever niet binnen de in het eerste lid van dit artikel genoemde termijn, dan wel niet binnen een nader overeengekomen termijn, heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft O.D.R., zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht om vanaf de vervaldag van de factuur een vertragingsrente in rekening te brengen van 12% per jaar, dan wel de wettelijke rente indien deze meer bedraagt dan de vertragingsrente, een en ander tot op de dag der algehele voldoening en onverminderd de verdere rechten van O.D.R..
3. O.D.R. is gerechtigd redelijke administratiekosten in rekening te brengen voor het verzenden van herinneringen of aanmaningen.
4. Alle kosten verbonden aan een gerechtelijke of buitengerechtelijke incasso van het door opdrachtgever aan O.D.R. verschuldigde zijn, zonder dat hiervoor een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend conform het Incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met een absoluut minimum van € 250,==.
5. In geval van er sprake is van meer opdrachtgevers dan zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
6. O.D.R. is bevoegd de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten tot op het moment waarop al haar vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan.
16. EIGENDOMSOVERGANG
1. De eigendom van het product gaat eerst op opdrachtgever over nadat deze alle vorderingen als bedoeld in artikel 3:92 lid 2 BW heeft voldaan.
2. Totdat de eigendom van het product op hem is overgegaan, is opdrachtgever niet bevoegd het product te vervreemden of te bezwaren, te verhuren of uit te lenen of op welke wijze en onder welke titel dan ook buiten zijn bedrijf te brengen tenzij een en ander geschiedt in de normale uitoefening van zijn bedrijf, een en ander ter uitsluitende beoordeling van O.D.R., zulks op straffe van een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete gelijk aan twee maal de gefactureerde prijs van het product en onverminderd het recht van O.D.R. op volledige schadevergoeding.
3. In geval opdrachtgever enige verplichting uit de overeenkomst niet c.q. niet tijdig nakomt, is O.D.R. gerechtigd zonder ingebrekestelling het product terug te nemen. Opdrachtgever machtigt door (stilzwijgende) aanvaarding van onderhavige voorwaarden O.D.R. nu reeds voor alsdan de plaats te betreden waar het product zicht bevindt.
4. O.D.R. verschaft aan opdrachtgever op het moment dat opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en daarmede samenhangende verplichtingen heeft voldaan de eigendom van het geleverde product onder voorbehoud van een bezitloos pandrecht ten behoeven van O.D.R. tot zekerheid van de nakoming van alle andere vorderingen die O.D.R. op opdrachtgever heeft of zal krijgen. Opdrachtgever zal op eerste verzoek van O.D.R. alle handelingen verrichten die in dat kader zijn vereist.
17. RECLAME
1. Op het moment van levering dient opdrachtgever direct vast te stellen of het product in elk opzicht beantwoordt aan de overeenkomst.
2. Eventuele reclames met betrekking tot het geleverde product c.q. het factuurbedrag dienen binnen drie dagen na levering dan wel binnen acht dagen na ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen ontdekken, schriftelijk gemotiveerd aan O.D.R. kenbaar te worden gemaakt, zulks op straffe van verval van alle rechten welke opdrachtgever in verband hiermede had kunnen doen gelden.
3. Indien tijdig is gereclameerd en de klacht gegrond blijkt, zal O.D.R. het betreffende product vervangen of, naar haar keuze, de gebreken herstellen. Indien vervanging of herstel naar het uitsluitend oordeel van O.D.R. niet van haar gevergd kan worden, dan wel niet mogelijk is, zal O.D.R. slechts gehouden zijn de betaalde prijs voor het product aan opdrachtgever terug te betalen.
4. Een reclame als bedoeld in dit artikel schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
18. AANSPRAKELIJKHEID
1. Iedere aansprakelijkheid voor te late levering of het achterwege blijven van levering wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Aansprakelijkheid voor schade ontstaan ten gevolgen van fouten of gebreken in het door opdrachtgever aangeleverde bronmateriaal wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Eventuele aansprakelijkheid van O.D.R. voor schade veroorzaakt door een door hem te leveren c.q. geleverd product is beperkt tot de gefactureerde prijs van het product.
4. Iedere verdere aansprakelijkheid voor schade, uit welken hoofde ook en schade van derden daaronder begrepen, wordt nadrukkelijk uitgesloten. Opdrachtgever vrijwaart O.D.R. voor vorderingen van derden wegens schade.
5. Aansprakelijkheid voor bedrijf-, stagnatie- of vervolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten. O.D.R. is niet aansprakelijk voor schade door beschadiging of tenietgaan van het product tijdens vervoer c.q. verzending, ongeacht of dit vervoer c.q. deze verzending geschiedt door of namens O.D.R., opdrachtgever of derden.
19. OVERMACHT
1. Indien O.D.R. door aantoonbare overmacht geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst jegens opdrachtgever na te komen kan zijn, te harer keuze, die verplichtingen opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden middels een daartoe strekkende schriftelijke buitengerechtelijke verklaring zonder dat O.D.R. aansprakelijk is voor enige schade die opdrachtgever dientengevolge lijdt.
2. In geval van gedeeltelijke ontbinding is opdrachtgever gehouden de met de zijdens O.D.R. verrichte prestatie corresponderende prijs te betalen.
3. Indien O.D.R. met meer dan één opdrachtgever overeenkomsten heeft gesloten betreffende gelijke of gelijksoortige producten en door overmacht wordt verhinderd haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomsten jegens alle opdrachtgevers volledig na te komen, is zij bevoegd naar eigen inzicht te bepalen welke overeenkomsten in welke mate door haar zullen worden nagekomen.
4. Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan elke omstandigheid die niet te wijten is aan de schuld van O.D.R. noch in redelijkheid voor haar rekening en risico kan worden gebracht en die de nakoming van haar verplichtingen verhindert of zodanig bemoeilijkt dat nakoming redelijkerwijs niet meer van haar kan worden gevergd zoals onder meer bij oorlog, oorlogsdreiging, oproer, brand, explosie, storm, vorst, overstroming, staking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, bedrijfsstoring, ziekte van personeel, transportmoeilijkheden, uit-, in- of doorvoerverbonden andere wettelijke of andersoortige overheidsbelemmeringen in binnen- of buitenland, storing in de energievoorziening en niet, niet tijdige of niet behoorlijke levering door leveranciers, ongeacht of de betreffende omstandigheid op enig moment was te voorzien.